gros souci connectif.

Bonjour tout le monde, j'ai un souci et j'aurais besoin de vos lumières J'explique :

Je n'arrive plus à me connecter sur le forum officiel ni sur *mylotro* alors qu'avant Octobre 2011 je n'avais aucun souci.
Avant les changements d'Octobre, on pouvait se servir d'un identifiant et d'un mot de passe différents de ceux utilisés en jeu, et donc de ce fait, je suis inscrite sur le fofo off et ailleurs avec un login/mot de passe autre que ceux avec lesquels je vais jouer.
Mais....depuis octobre, "ils" ont tout réuni (si je peux dire ça) et maintenant on se sert des mêmes identifiants et mots de passe.
Malheureusement, je ne peux plus m'enregistrer avec ceux qui me servent en jeu.
J'ai tout essayé : les anciens, des nouveaux, les actuels etc...etc....A chaque fois, j'ai un message d'erreur qui me dit que c'est invalide.
J'ai envoyé des tickets à différents services Turbine, mais pas de réponse à ce jour et ça dure depuis plusieurs mois.
Je ne sais pas comment faire pour me réinscrire sur le fofo off et sur *mylotro* ; je voudrais bien participer à la loterie, mais là, impossible. Je ne peux même plus aller flouder le forum off comme avant, c'est vous dire...Je suis en manque !

Auriez-vous une idée de ce que je dois faire pour que mon identifiant et mon mot de passe de jeu fonctionnent pour tout correctement ?

Je ne sais pas si je suis bien claire, si j'ai bien expliqué ; je n'ai pas les termes techniques appropriés désolée.

Merc de bien vouloir m'aider.

Poutous tout le monde et bonne journée