Byebye Codemasters, Welcome Turbine !

[Cilliniel]

Petite question à propo des statuts serveur Sirannon et Estel qu'on peut voir sur Lotro.fr et avoir sur nos site/fofo :
- est-ce que l'équipe Lotro.fr compte modifier le code pour avoir les statuts des nouveaux serveurs chez turbine?

[Gloradan]

Ah ben... Nous n'allons certainement pas laisser les choses dans cet état là 

[Samthalion]

En ce qui concerne,acheter des points et s'abo,cela bug de mon côté ils disent qu'ils arrivent pas a renouveller mon plan de facturation,mes données sont bonnes je dois attendre que tous rentre dans l'ordre (points turbines rendu etc ? )

[Samthalion]

up svp.

[umariele]

Je te conseille vivement de joindre Turbine par mail Pose leur toutes les questions que tu jugeras utiles et surtout n'hésites pas vu le manque évident d'informations données de leur part on peut se le permettre je pense.

[Gloradan]

Heu... Lotro.fr est un site fait pour et PAR des joueurs. Nous ne sommes pas un site officiel de turbine et nous ne pouvons donc pas avoir toutes les réponses.
Ce sujet a été ouvert pour tenir informer au mieux les utilisateurs de lotro.fr des infos glannées çà et là à propos du transfert de comptes. Mais nous n'avons aucun lien d'aucune sorte avec les autorités compétentes de Turbine

Je suggère à ceux qui ont des ennuis de se tourner vers les entités qui pourront leur répondre vraiment plutôt qu'émettre des suggestions ou autres allégations (je suis très bon pour ça moi )

Le mieux est donc de vous tourner vers Turbine et le site communautaire de lotro.

[Rimfargals]

Salut à tous.
je voudrais juste savoir si certains avaient eu le même problème que moi. Dès le 2 juin, j'ai eu le 2ème e-mail qui me disait ceci :

Cet e-mail confirme que nous avons accompli la dernière étape du transfert de votre compte Codemasters au SdAO, “*******”. S’il vous restait des points sur votre compte Codemasters au SdAO, vous devriez maintenant en disposer sur votre nouveau compte Turbine, “************”.

Points transférés : 3624.

Or, en me connectant... pas de points. Je me dis qu'il faut être patient et attendre 72 heures comme ils l'ont annoncé.
Aujourd'hui, toujours rien. Je vais dans mon compte sur le magasin LOTRO, et regarde mon historique. Et je vois ça :



Ils m'ont rendu mes points, pour me les retirer 27 minutes plus tard !! Donc, j'ai envoyé un ticket à Turbine assistance. Mais certains d'entre vous ont-ils eu ce genre de truc ?

[umariele]

Non vraiment navrée de ne pas pouvoir t'aider Je n'ai toujours pas reçu le second mail de confirmation pour ma part donc j'attends toujours (compte bien transféré en revanche selon la vérification sur transfer.lotro).

J'espère qu'ils trouveront une solution rapidement à ton problème ou du moins que tes points te seront rendus (3624 points c'est pas rien tout de même).

[Xeanorth]

Je suis dans le même prob que toi Rim :S
J'ai fait un mail a l'assistance technique de Turbine, j'aurai normalement ma réponse d'ici 2/3 jours
Je te conseillle de faire la même chose.

Cordialement.

[Rimfargals]

Oui, c'est fait. Le premier qui a une réponse positive tient l'autre au courant

[Emhindil]

Pour ma part pas de problème avec les points Turbine vu que mon transfert ne c'est pas encore effectué, a la page des identifiants code master ça me met erreur malgré les 8 mails et 5 tickets a turbine pas de réponse... je déséspere lol

[Looplas]

Salut à vous, pour votre information, je viens de récupérer tous mes points Turbines. J'ai pu en effet jouer dès le transfert de compte initié (marqué alors comme transfert en cours sur le site de turbine), sans les points mais avec tous mes persos (bon plus d'ami dans ma liste et pas de point turbine). 24h (23h50) après le début de mon transfert, celui-ci est marqué comme terminé, mais toujours pas de points turbines enfin si, mais retiré aussi tôt. Et après 4 jours, j'ai eut (ce soir), la bonne surprise de récupérer tous mes points, donc il y a dans les faits un peu plus de 72h comme annoncé mais ça fini par arriver. Bonne chance à vous.

[lucasjd]

j'aimerai transférer mon compte gratuit mais après l'étape 2 un message me dit que je ne suis pas éligibles pourquoi ?

[umariele]

Cela peut venir de la date de naissance Je te conseille de mettre un âge de 18 ans tu seras tranquille et en principe cela fonctionnera (fait pour mon petit frère). Tiens moi au courant si cela fonctionne

[Trudred.]

Bonjours

J'était vip 2 mois normalement et depuit la mise a jour  il ne me l'on pas remit ou dois-je aller et comment faire ?

Merci d'avance